La spedizione ha un costo di 6,00 € indipendentemente dal peso e dal numero di prodotti che hai inserito nel tuo ordine, anche per tutti gli altri paesi UE. La spedizione è garantita entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e la consegna entro 1-2 giorni lavorativi per l’Italia e 6 giorni lavorativi per l’Europa, ad eccezione dei prodotti personalizzati che richiedono circa 10 giorni in più.

Gli ordini sono spediti dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00 – 17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Spediamo in tutta Italia tramite il corriere SDA. Di seguito i dettagli:

• Corriere SDA € 6 euro – 1/2 giorni lavorativi (per l’Italia)
• Corriere SDA € 12 euro – 1/2 giorni lavorativi (per l’Italia) – Contrassegno
• Corriere SDA € 6 euro – 6/7 giorni lavorativi (per l’Europa)

Le spedizioni avvengono tramite corriere SDA per l’Italia per gli altri paesi UE. Il corriere non consente la consegna presso Caselle Postali e Fermo Posta. I termini comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività; essi si intendono come indicativi, eventuali ritardi dovuti allo spedizioniere incaricato o a parti terze non sono a noi imputabili.

I gioielli vengono consegnati all’interno del loro packaging originale ed accompagnati dalla fattura.

Di seguito la lista dei paesi in cui spediamo: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Città del Vaticano, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, USA.

Nel momento in cui l’ordine viene consegnato al corriere, ti verrà inviata un’e-mail contenente un link per verificare il percorso del pacco dalla presa in carico del corriere stesso, fino all’effettiva consegna all’indirizzo da te indicato.

Il corriere invierà una seconda mail per avvisare della messa in consegna, la quale avverrà dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio. Non è possibile fissare appuntamenti. Il corriere tenterà di consegnare il pacco per due giorni lavorativi consecutivi; nel caso non riesca ad effettuare la consegna, la merce verrà messa in giacenza presso la sede competente.

È nostro desiderio garantire la massima soddisfazione e tranquillità di acquisto ai nostri clienti, per questo, se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere uno o più prodotti entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine.

Ti rimborseremo la somma spesa per la merce resa, trattenendo le spese di spedizione del reso. Le sostituzioni possono essere invece effettuate esclusivamente per i cambi di taglia. Non si accettano resi, invece, per prodotti personalizzati.

Per effettuare un reso compila, entro 14 giorni dalla consegna, il form Contatti nella sezione del Servizio Clienti, inserendo il numero d’ordine dove richiesto e scegliendo tra le motivazioni “effettuare un reso”. Nel messaggio ti chiediamo di specificare:

• il numero d’ordine
• nome e codice degli articoli che vuoi restituire
• la motivazione del reso (la motivazione può essere qualunque, la specifica ha il solo scopo di migliorare i nostri servizi)

Riceverai una e-mail di autorizzazione al reso con le relative istruzioni. L’e-mail conterrà un documento da stampare e da inserire nel pacco, indicante le specifiche del reso, ed un documento da stampare e da apporre sulla scatola, in modo da coprire gli adesivi relativi alla precedente spedizione (puoi infatti utilizzare la stessa scatola con cui hai ricevuto il prodotto).

Nell’e-mail verranno anche specificati i dati dello spedizioniere che dovrai contattare, in modo da fissare data e modalità del ritiro. La consegna allo spedizioniere indicato dovrà avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto. Shop Gioielli di Calabria si riserva il diritto di rifiutare restituzioni comunicate o inviate dopo il periodo prefissato. Il prodotto dovrà necessariamente essere rispedito nelle seguenti condizioni:

1. non deve essere stato utilizzato
2. la confezione non deve presentare segni di usura, abrasioni e scalfiture
3. il prodotto deve essere accompagnato dalla fattura allegata

Gli articoli resi e non accettati saranno rispediti al mittente.

Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail per confermarti l’accettazione della restituzione.

Il tempo per il rimborso dipende dalla modalità di pagamento utilizzata: per acquisto con carta di credito o carta di debito l’azienda accrediterà l’importo complessivo (pari alla somma degli oggetti restituiti ed escluse le spese di spedizione) direttamente sulla carta con la quale è stato effettuato il pagamento entro 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del reso (il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta).

Per acquisto con PayPal: il rimborso sarà visibile entro 24 ore dalla ricezione della nostra e-mail di conferma.

I preziosi Gioielli di Calabria sono realizzati in differenti materiali, tra cui spiccano argento 925 e a volte doratura con bagno galvanico. Tutti i prodotti sono protetti da ossidazioni e alterazioni della superficie. Ogni nostra creazione è ideata, modellata, costruita e confezionata esclusivamente in azienda, fatta a mano con grande cura e infinita passione, attraverso antichissime tecniche di lavorazione. Per questo ogni prodotto conserva caratteristiche di unicità e piccole imperfezioni dovute ad una lavorazione artigianale. Ogni prodotto è completamente privo di nichel.

Le creazioni Gioielli di Calabria sono nate per essere indossate tutti i giorni e in tutte le occasioni. Per questo non richiedono che raramente manutenzioni straordinarie, specialmente se maneggiate e pulite con delicatezza e riposte nel modo appropriato. Trattandosi di oggetti preziosi, vanno loro però riservate alcune semplici attenzioni, gesti di cura che ne preservano nel tempo bellezza e splendore.

Il normale uso quotidiano e gli agenti esterni come l’umidità dell’aria, la temperatura, il livello d’inquinamento, il contatto con cosmetici e la traspirazione cutanea possono contribuire a ridurre la brillantezza delle superfici e a modificare l’aspetto originale delle finiture superficiali verso colorazioni più scure e opache. L’entità e la velocità del fenomeno non sono prevedibili perché dipendono da diversi fattori: per tenerla sotto controllo è opportuno limitare al massimo il contatto dei gioielli d’argento con detersivi, creme, profumi e con l’acqua, in particolare acqua di piscina (cloro) e di sorgenti termali (zolfo); in generale è opportuno evitare il contatto diretto con qualsiasi sostanza contenente alcol.

Una buona abitudine per preservare i gioielli è infine quella di riporli separatamente in bustine o astucci singoli, morbidi e puliti, in luoghi asciutti, lontani da fonti di calore e in generale al riparo da agenti che possano intaccarli.

Al fine di mantenere la lucentezza del prodotto è buona norma passarne regolarmente la superficie con un panno morbido, ponendo però attenzione alla finitura del gioiello e alle eventuali pietre.

Nel caso di prodotti particolarmente usurati è possibile utilizzare prodotti non abrasivi appositamente studiati e impiegati in gioielleria per la pulitura. La maggior parte dei prodotti in commercio per la pulizia dell’argento può essere infatti usata senza rischi purché utilizzata propriamente, anche se è opportuno porre attenzione a quelli che contengono ammoniaca, alcool, acidi o sostanze chimiche che possono risultare troppo aggressivi.